盐城某小区业主投诉：物业费上涨、服务质量却下降，官方回应来了

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近日，有市民在盐城某网络平台发帖反映，自家小区物业突然宣布上调物业费，但小区环境却每况愈下：路灯损坏无人修、电梯故障频发、垃圾清理不及时……业主们对此怨声载道。


记者实地走访发现，该小区确实存在部分基础设施老化问题。有业主表示，物业费从年前的每平米1.5元涨到现在的2元，涨幅超过30%，但服务却大打折扣，这让很多业主难以接受。

对此，盐城市住房和城乡建设局回应称，已关注到相关投诉，正在督促物业企业整改。要求物业企业：
1. 公开物业服务内容和标准
2. 定期公示公共收益收支情况
3. 完善小区基础设施维护
4. 畅通业主投诉渠道

同时，业主如对物业服务不满意，可成立业主委员会重新选聘物业服务企业，依法维护自身合法权益。

来源：盐城网